精打采的说道。
&esp;&esp;“有个塑料袋吗?”周伟问道。心想,这么多洗衣粉,没个袋子还真是不太好拿啊。
&esp;&esp;“没有。”客服小李头也不抬的说道。
&esp;&esp;“你身后那个箱子能给我吗?”周伟指着客服身后的一个空箱子问道。
&esp;&esp;“不能。”客服小李头依旧头也不抬的说。
&esp;&esp;“你那个箱子不是没什么用吗?”周伟的火气开始冒头了。
&esp;&esp;“有没有用你知道?”客服小李斜了周伟一眼,说道。
&esp;&esp;“你这是什么态度?”周伟气急,大声嚷道。
&esp;&esp;“25袋洗衣粉,要的话在这里签字,不要拉倒。”客服小李斜了周伟一眼,拉长声音说道。
&esp;&esp;“你们这里头肯定有猫腻。”周伟一听,火气就上来了,大声嚷道。
&esp;&esp;“随你怎么说。”客服小李一副爱答不理的样子,说道。
&esp;&esp;“我要见你们经理。”周伟用手指着对方,生气的说。
&esp;&esp;“想撒泼?也不看看这是什么地方。”客服小李瞟了周伟一眼,就拿出手机玩儿了起来,完全无视他的存在。
&esp;&esp;周伟见客服人员这般不把他放在眼里,心想,在顾雪儿那里吃憋也就算了,刮了一堆纪念奖他也忍了,可是一个商场的服务员也敢欺负他,他的火气再也压不住了,便开始大吵大闹起来。
&esp;&esp;他吵闹了一会儿,客服还没反应,他便跟过往的消费者说这家商场搞虚假活动,欺骗消费者。不一会儿的功夫,服务台就围了一小圈儿人。
&esp;&esp;“去问问是怎么回事儿。”凌清岩一下楼,就发现了服务台前的异样,于是对身后的商场部经理韩振吩咐道。
&esp;&esp;“什么情况?”拨开人群,韩振寒着脸问道。
&esp;&esp;一看是商场经理,客服立马上前解释,恶人先告状道:“韩经理,这位先生自己手气不好,反而怀疑我们活动有假,在这儿大吵大闹,怎么劝都不听。”
&esp;&esp;“难道不是吗?我一连抽了25张,全部是纪念奖,会这么巧合?”周伟不依不饶地大声质问。
&esp;&esp;“这位先生,这只是概率的问题。我们的抽奖活动绝对没有任何作假行为,所有参加抽奖的顾客都会在这上边签字。你看,今天上午刚抽过一个三等奖。”韩振解释道。
&esp;&esp;“顾客签字有什么用?谁知道你们是不是事先串通好的?我甚至怀疑你这个抽奖箱里怕都是纪念奖吧?”周伟反驳道。
&esp;&esp;“这位先生,话可不能乱说。”韩振有些生气地说道。
&esp;&esp;“你敢把这箱抽奖券都刮开吗?”周伟断定对方不敢这样做,不然接下来的活动还怎么搞?
&esp;&esp;“这……”韩振为难的说道。
&esp;&esp;“不敢了吧?”周伟一开始只是发牢骚,并没有想把事情闹大,谁知道竟然围了这么多人过来,他脑子一热乎就和对方争执起来了。
&esp;&esp;“都打开,都打开。”真是看热闹的不怕事儿大,不知人群里谁喊了这么一声,紧接着呼声越来越高,围观的人也越来越多,人们开始议论纷纷。
&esp;&esp;此时,唐晶晶和顾雪儿也来到了一楼,看到服务台前围了好多看热闹的人。
&esp;&esp;“好像是出什么事儿了,估计不能抽奖了,我们走吧。”唐晶晶说道。
&esp;&esp;“不能抽奖,去看看热闹总行吧?”顾雪儿饶有兴趣的说道。
&esp;&esp;“有什么好看的,走吧。”
&esp;&esp;“去看看嘛,求你了。”顾雪儿边央求边拉着唐晶晶的手臂往服务台走去。
&esp;&esp;凌清岩在外围已经了解了和事情的大概,见韩振不仅没能控制住局面,反而有越演越烈之势,他便拨开人群,走了过来。“大家请安静,我是本商场的总经理,今天的事情我肯定会给大家一个满意的交代,同时也还本商场一个清白。”
&esp;&esp;人群果然安静了下来,都等着听他怎么说。
&esp;&esp;“请问这位先生怎么称呼?”凌清岩笑眯眯的问说道,却给人一股不寒而栗的感觉。
&esp;&esp;“你们的活动有水分,跟我叫什么有什么关系?”周伟不敢说出自己的姓名。
&esp;&esp;凌清岩没再追问,继续说道:“我们商场历来讲求信誉,绝不会在这种事情上欺瞒消费者。因为这位先生的